2022-07-22 21:50:44 崇左华图 //chongzuo.huatu.com/ 文章来源:广西人事考试网
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第二步
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题干:许多果农在水果销售渠道上开拓创新,利用互联网销售。买家可以通过远程视频了解水果的实时生长状况,丰收后水果会邮寄到顾客家中,果农销量达到之前的3倍以上。请问这样的做法对日常工作有什么借鉴意义?
【参考解析】
果农在水果销售渠道上的具体创新做法,对我们以后的日常工作借鉴意义有以下几点:第一,紧跟时代发展,创新工作方式。果农将水果销售渠道拓宽,利用互联网销售,是一种水果销售方式上的创新,而且销量达到之前的3倍以上更是说明生活和工作中创新思想是必不可少的。在工作岗位上,我们首先要熟悉岗位职责和工作内容,在熟练掌握工作流程和方法之后,创新就显得尤为重要,只有创新才能突破。创新工作方式带给我们的不仅是工作的高效,更是我们自己工作能力的提升。只有紧跟时代发展的步伐,才不容易被时代所淘汰。第二,做好实时跟进,工作尽心尽力。顾客通过远程视频了解水果的实时生长状况,可以督促果农关注水果生长动态,及时发现水果生长过程中当中遇到的问题,从而可以及时采取措施进行补救。这对于我们日常工作的启示是:群众时刻在监督我们的工作,所以我们要做好工作的实时跟进,工作要尽心尽力。要对自己的工作做到认真负责,跟进每一个项目的进度和质量,做好每一份报告。从拿到任务到汇报任务的整个过程,我们都要保持注意力高度的集中,确保工作任务能够得到实时监管,发现问题就及时解决问题,要懂得以工作为重,团队合作,身扛责任,勇敢前进。第三,学会换位思考,提升服务质量。丰收后水果还会邮寄到顾客家中这种做法更是体现出了做事情的用心,懂得站在顾客角度思考问题,现在大部分顾客都是上班族,大家花在工作上的时间都非常多,商家将水果邮寄到顾客家中,可以让顾客足不出户,不浪费采购的时间就能享受到美味的水果。所以这种换位思考、提供良好服务质量的行为更是值得我们在今后的工作中加以借鉴。在以后,我们要学会换位思考,懂得站在他人角度上思考问题。例如,在工作探讨时尊重同事的意见,理解他人的不同声音。面对服务对象的时候要懂得从服务对象的角度出发,理解他们反映问题的急切心情,做好工作记录,快速找到问题的解决办法。不断提升服务质量,创新职能方式,致力于工作的高效、高质开展,不断前进。
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